FoU gir Teknisk kundeservice

Teknisk Kundeservice – din ressurs fra FoU hos Heidelberg Materials Sement Norge

Heidelberg Materials Sement Norges FoU-avdeling tilbyr teknisk kundeservice for å bistå med fagspørsmål relatert til våre bindemidler og deres bruk i ulike applikasjoner. Vår målsetning er å være en tilgjengelig kilde til spesialkompetanse for våre kunder og betongbransjen generelt. 

FoU-avdelingen kan bistå med en rekke tjenester, som for eksempel:

• Regelverk: Generell informasjon og forståelse av standarder og annet regelverk. Se våre bindemidlers bruksbetingelser her Bruksbetingelser | Heidelberg Materials Sement Norge
• Betongreseptutvikling: Bistand med generell utvikling og optimalisering av betongresepter
• Lavkarbonbetong: Utvikling av betongresepter iht. lavkarbonklassene i NB37 (som kommer i ny utgave med nye krav til høsten) med optimalisering av tekniske egenskaper, klima og økonomi – ved bruk av alt fra tradisjonelle virkemidler til bruk av evoBuild/evoZero sementer.
• Herdeteknologi: Utvikling og vedlikehold av herdesimuleringsprogrammet HETT²², som kan lastes ned her Få tilgang til nye HETT22 | Heidelberg Materials Sement Norge
• Foredragsholdere: Betongfaglige presentasjoner i arrangementer for kunder (ref. Sementskolen), kunders-kunder og betongbransjen generelt
• Laboratorietesting: Utførelse av laboratorietester for dokumentasjon av spesifikke egenskaper, ofte i forbindelse med forhåndsdokumentasjon i større bygge-/anleggsprosjekter eller i forbindelse med vurderinger rundt bytte av delmaterialer på betongstasjoner.
• Reklamasjonshåndtering: Bidrar med tekniske analyser og vurderinger ved kvalitetssynspunkter/reklamasjoner og befaring på byggeplass.